Murianews, Jakarta – Peserta BPJS Kesehatan kini tidak perlu datang langsung ke kantor BPJS untuk memindahkan fasilitas kesehatan (Faskes) tingkat pertama.

Proses pemindahan dapat dilakukan secara online melalui aplikasi Mobile JKN, call center, atau layanan WhatsApp resmi BPJS Kesehatan.

Sebagai informasi, setiap peserta BPJS Kesehatan harus terdaftar di faskes tingkat pertama, seperti klinik, puskesmas, atau dokter keluarga, sebelum mendapatkan rujukan ke rumah sakit.

Berikut ini adalah beberapa cara pindah faskes BPJS Kesehatan secara online:

Melalui Aplikasi Mobile JKN

• Unduh aplikasi Mobile JKN di PlayStore atau AppStore.
• Buka aplikasi dan login.
• Pilih ”Menu Lainnya”.
• Klik ”Perubahan Data Peserta”.
• Pilih peserta yang ingin dipindahkan faskesnya.
• Pilih ”Fasilitas Kesehatan Tingkat I”.
• Jika ingin memindahkan seluruh anggota keluarga dalam satu Kartu Keluarga (KK), centang ”Perubahan satu keluarga”.
• Pilih provinsi, kota/kabupaten, serta faskes yang diinginkan.
• Tekan ”Simpan” dan pilih ”Setuju”.
• Masukkan PIN dan pilih ”Verifikasi”.
• Faskes berhasil diubah dan berlaku mulai tanggal 1 bulan berikutnya.
• Melalui Call Center BPJS Kesehatan
• Hubungi Call Center BPJS Kesehatan di 165.
• Lakukan pembicaraan dengan petugas layanan pelanggan.
• Minta perubahan faskes tingkat pertama.

Melalui WhatsApp...

Melalui Layanan WhatsApp Pandawa

• Hubungi Layanan Administrasi Pandawa di 0811-8165-0165 (nomor dengan centang hijau).
• Kirim pesan ”Bagaimana cara pindah faskes tingkat pertama BPJS Kesehatan?”.
• Layanan akan memberikan panduan perubahan serta formulir digital untuk diisi.

Ketentuan Pemindahan Faskes

Pemindahan faskes hanya bisa dilakukan setelah minimal 3 bulan terdaftar di faskes sebelumnya. Faskes baru akan berlaku mulai tanggal 1 bulan berikutnya.